通过此次消费者权益保护知识竞赛活动 ，使xx分行全体员工认识到了保护消费者权益的重要性，同时这次活动也全面提升分行员工消费者权益保护意识
，提高了xx分行整体服务水平，为分行的发展营造了良好的服务环境。

　按照上级行《关于开展3·15征信宣传活动的通知》要求 ，在《征信业管理条例》实施2周年之际
，我行积极配合“3·15消费权益保护日”开展了征信知识宣传活动 。

　一 、领导重视，统一部署
。

　行领导重视 ，精心筹备做好“3·15 ”征信宣传活动的准备工作
，于3月12日召开了辖内金融机构动员大会，并结合实际情况制定了《“3·15”征信宣传活动方案》。根据市中心支行的活动安排 ，统一组织、统一要求
、统一部署
，成立了宣传活动领导小组，具体负责落实宣传活动的各项工作 ，促进了宣传活动有计划、有步骤的开展起来 。

　二 、主题明确
，内容丰富
。

　此次宣传，全面贯彻落实《征信业管理条例》 ，促进征信业规范健康发展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势，指定“3·15
”宣传地点
，按照统一要求在营业网点门前设立咨询台，散发宣传材料 ，并在营业网点门前悬挂宣传横幅
，利用“LED电子显示屏”循环播放宣传内容，增强宣传效果 。我行与农行
、工行、联社 、农发行
、龙江银行一起 ，开展了进工厂、进社区 、进农村
、农贸市场等宣传
，并在中心广场设立了征信宣传咨询台，向前来咨询的群众答疑解惑 ，散发了“征信业管理条例 ”、“珍爱信用记录
，享受幸福人生
”等宣传材料2000多份
。

　三 、结合实际，突出重点。

　针对农村新型农业产业
、家庭农场、农民合作社等 ，利用农村的金融机构
，走进乡村开展征信知识教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例